一家中国汽车公司向数百名被卖错车型的澳大利亚人提供了赔偿。
墨尔本居民佐赫布·汗开着他的比亚迪（BYD）新电动车跑了几个星期后，收到了比亚迪的联系，称愿意为这次失误向他提供1100澳元的赔偿。
汗先生表示，在得知自己买的这辆2026款车型实际上是2025年生产的之后，他感到非常震惊。
他，吃的是二甲双胍。药没有错，错的是吃法。
汗先生在接受NewsWire采访时表示：“我们的开票日期是2026年，合同也签了，一切都很顺利。但两个星期后，我接到了比亚迪客服的电话，他们解释说合同在处理过程中出现了行政错误。”
“车辆的制造日期不是2026年，而是2025年。他们解释说这两款车没有任何区别，但他们会退还1100澳元，这刚好是送车费。”
汗先生说，在网上论坛读到相关帖子后，最让他震惊的是发现自己并非唯一遇到这个问题的人。
他说：“人非常非常多，简直是每个留言的人都有和我类似的遭遇。”
汗先生透露，这一问题影响了澳大利亚境内的多家经销商以及不同的比亚迪车型。
他说：“很多人已经接受了这1100澳元，有些人感到困惑，还有些人像我一样拿不定主意，但我确实向比亚迪发出了投诉。”
汗先生认为，鉴于买新车的成本，退还1100澳元感觉并不够，他已要求汽车制造商更换车辆或提供更多赔偿，但目前还没有收到该公司的回复。
他表示，这种情况已经影响到了他的保险，而且他很担心几年后转售价值的不确定性。
他说：“这太糟糕了，我甚至不知道该怎么办。我唯一能做的就是继续开这辆车，因为这是我唯一的车。”
“我对这辆车本身挺满意的，车子没实际问题，只是他们把大家的合同都搞砸了。”
NewsWire已联系比亚迪请求置评。
该公司公共关系总监保罗·埃利斯向澳大利亚广播公司（ABC）透露，共有1265名客户受到了这一行政错误的影响。
“不存在欺瞒行为，”埃利斯在节目中表示。
“我们将向客户提供全额退款。他们可以拿走退款，如果他们想重新交易，可以从我们这里购买另一辆比亚迪。”
澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的一位发言人说，消费者在购买商品和服务时享有被称为“消费者保障”的权利，其中就包括所供应商品必须与描述相符的权利。
该发言人表示：“《澳大利亚消费者法》还禁止企业从事误导或欺诈性行为，或对商品或服务进行虚假或误导性陈述，包括有关商品款式或型号的陈述。”
“企业应确保向消费者供应的商品与销售时企业所做的描述和陈述相一致。”
发言人称，ACCC希望企业采取适当步骤来解决问题，并直接与消费者进行沟通。
元股证券:ygzq.hk“如果消费者无法直接与企业解决问题，可以联系当地州或领地的消费者保护机构寻求进一步帮助。消费者也可以向ACCC举报问题，”发言人说道。
实盘开户配资服务“除了《澳大利亚消费者法》规定的任何权利外，消费者还可能享有销售合同项下的权利。”
Source：newswire减少交易次数
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