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企业服务格言
时间:2014-09-16 来源:通辽市通达气体有限公司 点击:
0
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1、服务没有标准、你不可能让所有的客户满意。我们只要对你自己的工作满意并且问心无愧。
2、客户最不满总是在你认为最不可能的地方出现,但却会消耗你大量的时间与精力去平息。
3、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现,更多时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺。
4、如果你宣扬你的服务已经很好了,可以盖过竞争对手了、那你也快要面临服务危机了。
5、尊重我们的对手、他们会在第一时间告诉你,你的服务什么地方出了问题。
6、专业的客户会很欣赏你提供的专业服务,可惜你的客户大多是非专业的,因此他们的要求也都是无法预测、和难以想象的。
7、看上去最无关紧要的客户往往是购买的最终决定者。
8、简单的服务很重要,但却往往很难做到。
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